ELVACloudTrouvez le service,
chiffrez l'offre.
Cherchez et filtrez, ajoutez à votre estimation, le total mensuel et annuel se calcule en direct. Aucun engagement.
Infogérance totale
sur-mesure.
Vous avez déjà une infrastructure (ERP, Exchange, RDS, applications métier hébergées chez vous ou ailleurs). ELVACloud prend tout en charge sous un seul contrat : audit initial, administration, supervision 24/7, sécurité, sauvegardes, plan de reprise. Pas de tarif catalogue : proposition écrite après audit gratuit, avec SLA mesurables.
Forfaitaire,
jamais à l'utilisateur.
La plupart des outils SaaS (Microsoft 365, Google Workspace, Dropbox Business, Slack) sont facturés à l'utilisateur et au giga. À la croissance, la facture double, triple, et vous n'avez aucune visibilité sur les hausses futures.
ELVACloud fonctionne autrement : un forfait mensuel fixe par service, qui ne dépend ni du nombre d'utilisateurs, ni du volume de données, ni du nombre de boîtes mail. Vous savez exactement ce que vous payez ce mois-ci, et vous le saurez encore l'an prochain.
SLA, sauvegardes,
supervision 24/7.
Sur les services infogérés : monitoring continu, alertes 24/7, sauvegardes vérifiées chaque mois par restauration test, certificats TLS renouvelés automatiquement, mises à jour de sécurité pilotées.
SLA garantis contractuellement (99,9 % sur la production, intervention sous 4 h sur incident critique) avec compensation prévue en cas de non-respect. Aucun engagement annuel obligatoire : préavis de 30 jours, suffisant pour changer d'avis sereinement.
Questions sur la facturation
Les prix incluent-ils la TVA ?
Les prix affichés sont hors taxes. La TVA applicable sera ajoutée lors de la facturation selon votre situation (20 % pour les entreprises françaises, exonération possible pour les clients UE sous conditions).
Comment fonctionne le panier ?
Vous composez votre estimation en ajoutant les services qui vous intéressent depuis la galerie. Le total mensuel et annuel s'affiche en temps réel. Aucun paiement n'est déclenché à ce stade : vous configurerez chaque service (domaine pour Mail, région pour VPS, etc.) avant tout prélèvement.
Faut-il créer un compte avant d'ajouter au panier ?
Non. Vous pouvez composer votre estimation sans compte. Au moment de souscrire, ELVACloud vous propose de créer un compte (ou de vous connecter si vous en avez déjà un), puis votre panier est restauré pour la configuration et le paiement.
Quelle différence entre les services infogérés et le self-service (DIY) ?
Les services infogérés (Mail Pro, Cloud de fichiers, WordPress, hébergement, etc.) sont opérés de bout en bout par ELVACloud. Le self-service (VPS, serveurs dédiés, serveurs de jeu) vous donne un accès root sur des ressources brutes que vous administrez vous-même. L'infogérance totale est une troisième offre, sur-mesure, accessible par audit (voir la page Infogérance).
Puis-je changer de formule en cours de contrat ?
Oui. Vous pouvez évoluer vers une formule supérieure à tout moment. La facturation est recalculée au prorata du mois en cours. La rétrogradation est possible sous réserve de la disponibilité technique.
Quelle est la durée d'engagement ?
Nos abonnements sont mensuels ou annuels. L'engagement annuel bénéficie d'une remise. Un préavis de 30 jours est requis pour la résiliation.
Proposez-vous des devis sur-mesure ?
Oui, pour les infrastructures complexes ou les besoins spécifiques (multi-sites, haute criticité, conformité sectorielle), nous établissons des propositions personnalisées. Contactez-nous pour un audit gratuit.