Infogérance totale

Infogérance totale.
Vous vous concentrez.

Un audit de vos systèmes existants, une proposition sur-mesure, puis ELVACloud prend en charge l'intégralité de votre infrastructure IT sous un seul contrat avec des SLA garantis.

Ce qui est inclus

Tout, sans exception.

Du serveur à la conformité réglementaire - un périmètre complet formalisé dans votre contrat.

Audit initial

Cartographie complète de votre infrastructure existante, analyse des points de fragilité, inventaire des services et dépendances. Point de départ obligatoire.

Administration quotidienne

Gestion des serveurs, comptes utilisateurs, droits d'accès, patching planifié hors production. Vous ne touchez plus à rien.

Supervision 24/7

Monitoring temps réel CPU, RAM, disque, réseau. Alertes immédiates. Intervention garantie en moins de 4 heures sur tout incident critique.

Sécurité continue

Pare-feu, détection d'intrusion, certificats SSL, correctifs de sécurité. Mise en conformité RGPD incluse avec DPA et registre de traitement.

Sauvegardes & PRA

Sauvegardes automatiques quotidiennes externalisées, snapshots à la demande, plan de reprise testé régulièrement.

Reporting mensuel

Tableau de bord de votre infrastructure, rapport d'incidents, plan d'amélioration. Un interlocuteur unique, toujours disponible.

Centre de supervision réseau avec écrans de monitoring
Supervision 24/7

Vos systèmes,
sous surveillance permanente.

Détection proactive, alerting multi-canal, intervention en moins de 4h sur incident critique.

Inclus dans l'infogérance totale

Un chat IA qui répare
votre infrastructure à la demande.

Vous décrivez le problème en français dans le chat ELVACloud, l'agent IA enquête sur vos serveurs et corrige ce qui peut l'être : site lent, mail bloqué, certificat expiré, accès cassé. Réponse en quelques minutes, sans ticket. Un humain ELVACloud prend le relais sur ce qui demande du jugement.

Voir l'agent IA d'ops →
Cas d'usage

Vos logiciels métier,
entre de bonnes mains.

Nous hébergeons et administrons les applications sous licence dont dépend réellement votre activité. Quelques situations concrètes que nous gérons au quotidien.

Expertise comptable

Cabinet d'expertise comptable

Des dizaines de collaborateurs travaillent à distance sur les mêmes dossiers clients via des logiciels de production comptable exigeants en disponibilité, surtout en période fiscale.

Logiciels gérés
CegidSage 100Windows ServerBureau à distance (RDS)
Infogérance ELVACloud

Environnement bureau à distance hébergé, gestion des licences CAL, sauvegardes Veeam chiffrées, application des mises à jour fiscales et conformité RGPD.

Messagerie & collaboration

Messagerie et intranet on-premise

L'entreprise garde sa messagerie et ses espaces collaboratifs en interne pour la souveraineté des données - des centaines de boîtes aux lettres et un intranet documentaire critiques pour l'activité quotidienne.

Logiciels gérés
Microsoft Exchange ServerSharePoint ServerMicrosoft SQL ServerActive Directory
Infogérance ELVACloud

Hébergement des serveurs Exchange et SharePoint, gestion des licences et CAL, haute disponibilité (DAG), sauvegardes Veeam application-aware et supervision 24/7.

Négoce & distribution

Distributeur piloté par un ERP

Toute l'activité repose sur un ERP relié à une base de données : la moindre indisponibilité bloque les commandes, les stocks et la facturation.

Logiciels gérés
SAP Business OneSage X3Microsoft SQL ServerVMware vSphere
Infogérance ELVACloud

Hébergement haute disponibilité, administration de la base SQL Server, supervision 24/7 et plan de reprise d'activité (PRA) testé régulièrement.

E-commerce & web

Boutique en ligne à fort trafic

Le site marchand doit encaisser les pics de trafic - soldes, campagnes, fêtes de fin d'année - sans jamais tomber, avec des temps de réponse rapides et des paiements toujours disponibles.

Logiciels gérés
Adobe Commerce (Magento)MariaDBRedisNginx
Infogérance ELVACloud

Hébergement haute disponibilité dimensionné pour les pics, montée en charge automatique, optimisation base de données et cache, sauvegardes et supervision 24/7.

Réalisations infogérées

Ce qui tourne
en production chez nos clients.

Les services que nous opérons en continu : supervision, mises à jour, sauvegardes et plan de reprise inclus.

Processus

Du premier échange
à la prise en charge.

Une transition progressive et sans risque, quelle que soit la complexité de votre infrastructure.

  1. 01

    Découverte

    Un premier échange de 30 minutes pour comprendre votre contexte : secteur, taille, contraintes, incidents récurrents. Aucun engagement.

  2. 02

    Audit technique

    Inventaire complet de votre parc, analyse des configurations, identification des risques. Rapport écrit livré sous 5 jours ouvrés.

  3. 03

    Proposition sur-mesure

    Catalogue de services personnalisé, SLA mesurables, planning de transition et chiffrage transparent. Pas de modèle standard.

  4. 04

    Transition & onboarding

    Déploiement supervisé, documentation, formation. Période de parallélisme avec votre configuration existante pour garantir la continuité.

Prêt à déléguer ?

Parlons de votre infrastructure.

Audit gratuit, proposition sous 5 jours. Aucun engagement.