ELVACloud
Une boutique en ligne à mettre à jour
Montée de version de PrestaShop, WooCommerce ou Magento testée sur une copie de la boutique, puis bascule sans perdre une commande.
Les boutiques en ligne →Prestataire informatique · TPE et PME
Le prestataire informatique des entreprises sans service informatique.
Boutique en ligne, site internet, messagerie, fichiers, logiciels métier : ELVACloud en assure la maintenance, les migrations, le dépannage et l'infogérance, au sein d'un unique contrat.
Vos garantiesHébergé en France par défautDatacenters ISO 27001Sauvegarde chaque nuitIntervention sous 4 h ouvréesForfait mensuel fixeConformité RGPD
Demandes fréquentesLes situations les plus courantes,
Les situations les plus courantes,
et leur prise en charge.
Chaque demande renvoie vers la page du service concerné, avec le détail de l'intervention.
Un site lent ou souvent indisponible
Diagnostic et correctif, puis un hébergement surveillé en continu, mis à jour et sauvegardé chaque nuit.
Les sites WordPress →Des e-mails classés en spam
Une messagerie professionnelle sur votre nom de domaine, configurée pour arriver en boîte de réception chez vos clients.
La messagerie professionnelle →Quitter Microsoft 365 ou Dropbox
Migration des boîtes mail et des fichiers vers des services hébergés en France, facturés au forfait et non à l'utilisateur.
Le comparatif Microsoft 365 →Un logiciel métier sur un serveur vieillissant
Votre logiciel de gestion ou votre ERP déplacé sur un serveur hébergé en France, sauvegardé et maintenu à jour.
Les logiciels métier →Un site, une application ou un assistant IA à construire
Site sur-mesure, application métier ou assistant IA : conception, mise en ligne, puis hébergement et maintenance par ELVACloud.
Les projets sur-mesure →Cas clientsDeux cas clients,
Deux cas clients,
du projet à l'exploitation.
DéroulementTrois étapes,
Trois étapes,
de l'audit au suivi mensuel.
- 1
Audit gratuit
Un état des lieux de votre site, de vos mails et de vos outils, et les points à corriger, classés par priorité.
- 2
Reprise en main
Migration ou remise à niveau testée sur une copie, puis planifiée à l'heure la plus creuse pour ne pas interrompre votre activité.
- 3
Suivi au forfait
Mises à jour, sauvegardes, surveillance et dépannage pour un forfait mensuel connu à l'avance, avec un compte rendu chaque mois.
Ce qui est inclusLe travail d'un service informatique,
Le travail d'un service informatique,
sans le créer en interne.
Hébergement, maintenance, surveillance, sécurité et projets : ce qui est couvert, service par service.
Prise en charge complète
Votre site, vos mails, vos fichiers et vos logiciels suivis au quotidien : mises à jour, sauvegardes, incidents, avec un compte rendu mensuel.
Hébergement en France
Vos sites et applications hébergés en France, sauvegardés chaque nuit, avec une disponibilité de 99,9 % inscrite au contrat.
Maintenance et migrations
Mises à jour, correctifs de sécurité, changement de version ou d'hébergeur, sans perte de données ni de commandes.
Surveillance continue
Disponibilité, espace disque et certificats surveillés 24/7 par des outils automatisés. Sur incident critique, intervention sous 4 h ouvrées.
Sécurité et RGPD
Sauvegardes restaurées en test, certificats renouvelés, accès protégés, et les documents RGPD fournis avec chaque contrat.
Projets sur-mesure
Création de site, application métier ou assistant IA, du développement à la maintenance en production.
Pourquoi ELVACloudTrois engagements,
Trois engagements,
inscrits au contrat.
TPE, PME, cabinets, collectivités : les mêmes engagements sur chaque service.
01
Tous vos services suivis au même endroit
L'hébergeur, l'agence web et l'éditeur du logiciel n'ont plus à se renvoyer la balle : ELVACloud reprend l'ensemble, et la personne qui a installé vos services répond à vos demandes.
Pas de hotline anonyme
Forfait mensuel fixe
Reporting mensuel complet
02
Réactivité garantie par contrat
Surveillance automatisée 24/7 et intervention sous 4 heures ouvrées sur incident critique. Hors heures ouvrées, escalade documentée selon la criticité.
< 4 h ouvrées sur incident critique
Surveillance 24/7
Escalade documentée
03
Des données protégées, en France par défaut
Datacenters certifiés ISO 27001, en France par défaut ou aux États-Unis à votre demande, sauvegarde complète chaque nuit sur une infrastructure distincte, conformité RGPD incluse.
En France par défaut
Sauvegarde chaque nuit
Conformité RGPD incluse
Architecture
Quatre couches, opérées en direct.
Du disque dur jusqu'à l'œil du visiteur, chaque maillon est sous contrôle. Scrollez pour voir ce qui se passe dans chaque zone.
01 04Calcul
Vos applications sur des machines dédiées.
Pas de mutualisation cachée. Chaque application tourne sur sa VM ou son conteneur avec des limites CPU et mémoire strictes. Health checks toutes les minutes, redémarrage automatique en cas de pépin.
- VMs dédiées
- Containers Docker
- Health checks 1 min
- Auto-restart
02 04Stockage
Vos données, répliquées en continu.
Le disque de chaque VM est répliqué de façon synchrone au niveau du stockage : une panne de disque passe inaperçue. Un snapshot complet de la VM est pris chaque nuit et conservé sur une infrastructure distincte de la production.
- Réplication synchrone
- Snapshot nocturne
- Infrastructure distincte
- Rétention 30 jours
03 04Réseau & sécurité
De la fibre à l'utilisateur, chiffré de bout en bout.
Certificats TLS gérés et renouvelés automatiquement, pare-feu et fail2ban sur chaque machine, protection anti-DDoS L3/L4 fournie par le datacenter.
- TLS automatisé
- Pare-feu
- fail2ban
- Anti-DDoS L3/L4
04 04Supervision
Supervision automatisée, en continu.
Sondes sur chaque service métier (HTTP, SMTP, IMAP, ports applicatifs), alertes automatiques 24/7, intervention sous 4 h ouvrées sur incident critique et rapport mensuel. Vous recevez le bilan, pas l'alerte.
- Sondes 1 min
- Alertes automatiques 24/7
- Intervention < 4 h ouvrées
- Rapport mensuel
RéalisationsDéjà en service
Déjà en service
chez les clients.
Cinq services opérés au quotidien, chacun avec ses résultats.
Cloud de fichiers
Cloud de fichiers managé avec clients natifs Windows, macOS et Linux : reverse-proxy TLS, sauvegardes chiffrées externalisées et partage externe sécurisé.
Découvrir cette réalisation →
Serveur mail managé
Postfix + Dovecot + Rspamd opérés en interne, SPF/DKIM/DMARC alignés, MTA-STS publié, délivrabilité Gmail et Outlook validée.
Découvrir cette réalisation →Hébergement web haute disponibilité
Plus de 10 sites en production sous Nginx - WordPress, Node.js et applicatifs sur-mesure, monitorés et sauvegardés chaque nuit.
Découvrir cette réalisation →
Développement web sur-mesure
Sites vitrine et applications web full TypeScript end-to-end, déployés en CI via GHCR + Traefik, monitorés en production.
Découvrir cette réalisation →
Agents IA - création & gestion
Agents Claude et GPT mis en production : chatbots métier branchés aux outils internes, assistants RAG sourcés, garde-fous et coûts observables.
Découvrir cette réalisation →99,9 %
Disponibilité garantie
< 4 h
Intervention en heures ouvrées sur incident critique
10+
Sites web en production
24/7
Supervision automatisée
Pas de service informatique ?
Parlons de votre projet.
Site, boutique, mails, fichiers et logiciels : un état des lieux de votre informatique et une proposition chiffrée, sans engagement.