Une boutique PrestaShop ne se contente pas d'un espace disque et d'une base de données. Il lui faut une version de PHP encore maintenue, des modules surveillés, un cache réglé pour le catalogue, des e-mails de commande qui arrivent et des sauvegardes que l'on sait restaurer. ELVACloud héberge et opère votre boutique en France, sur une infrastructure haute disponibilité, avec un interlocuteur qui connaît PrestaShop.
PrestaShop 1.7 ne dépasse pas PHP 7.4 et PrestaShop 8 s'arrête à PHP 8.1 (documentation PrestaShop). Ces deux versions de PHP ne reçoivent plus aucun correctif de sécurité (php.net). Beaucoup de boutiques tournent pourtant ainsi, faute de pouvoir monter de version sans risque.
Une boutique cumule souvent plusieurs dizaines de modules, achetés sur la marketplace ou développés sur mesure. Les attaques passent souvent par eux : en 2022, PrestaShop a alerté sur une campagne qui exploitait des injections SQL, notamment dans des modules, pour installer un faux formulaire de paiement (PrestaShop).
Déclinaisons, filtres à facettes, recherche, catégories de plusieurs centaines de produits : sur un hébergement mutualisé, le temps de réponse s'effondre dès que le trafic monte, et le back-office devient pénible pour l'équipe.
Confirmation de commande, suivi d'expédition, mot de passe oublié : envoyés depuis le serveur sans SPF, DKIM ni DMARC alignés, ces messages finissent en indésirables. Le client s'inquiète, relance le support, ou ne revient pas.
Nginx et PHP-FPM à la version supportée par votre PrestaShop, OPcache, base MySQL ou MariaDB réglée pour votre catalogue, tâches planifiées en place. L'environnement est isolé, avec ses propres ressources, et peut être renforcé avant les fêtes ou les soldes.
Cache Smarty, cache objet et compression configurés, images servies avec les bons en-têtes de cache, CDN en option pour une clientèle internationale. Le temps de réponse est suivi en continu, pas seulement le jour de la mise en ligne.
Veille sur les avis de sécurité de PrestaShop et des modules installés, dont ceux publiés par la communauté Friends of Presta. Back-office à une adresse non devinable et à l'accès filtré, protection contre les attaques par force brute, certificats TLS renouvelés automatiquement.
Cœur PrestaShop, modules, thème et version de PHP : chaque mise à jour est d'abord appliquée sur une copie de la boutique et vérifiée (navigation, panier, paiement en mode test, e-mails) avant la production.
Envoi par un relais SMTP authentifié, SPF, DKIM et DMARC alignés sur votre domaine. Les confirmations de commande arrivent en boîte de réception, et vous savez pourquoi quand ce n'est pas le cas.
Disque répliqué en synchrone, sauvegarde complète chaque nuit (base, images, fichiers) sur une infrastructure distincte, restauration testée. Supervision 24/7, SLA de 99,9 % et intervention sous 4 h ouvrées sur incident critique, par la personne qui opère la machine.
Sources : configuration requise de PrestaShop 8 et dePrestaShop 9, calendrier de support des versions de PHP publié surphp.net.
Plusieurs centaines de références, un site en français et en anglais, des clients aux États-Unis, au Canada ou au Japon et des pics marqués aux fêtes de fin d'année. La boutique est conçue, hébergée et suivie par ELVACloud, avec un audit annuel des performances et du référencement.
Cela dépend de la version de la boutique. PrestaShop 1.7 fonctionne au mieux sous PHP 7.4, PrestaShop 8 sous PHP 8.1 (documentation PrestaShop), deux versions de PHP qui ne reçoivent plus de correctifs de sécurité. PrestaShop 9 fonctionne sur les versions de PHP maintenues, à partir de PHP 8.2 (documentation PrestaShop). Pour une boutique en 1.7 ou en 8, la vraie réponse est donc une montée de version de PrestaShop, préparée sur une copie.
Oui. La boutique est copiée et testée sur le nouvel environnement pendant que l'ancienne continue de vendre. La bascule se fait pendant une courte fenêtre de maintenance, à l'heure la plus creuse, avec une dernière synchronisation de la base : aucune commande n'est perdue et les adresses des pages ne changent pas.
ELVACloud applique les correctifs de sécurité et teste les mises à jour du cœur, des modules et de PHP sur une copie avant la production. Si votre thème ou certains modules ont été développés sur mesure, leur adaptation reste chez votre agence ou votre développeur, ou chez ELVACloud si vous le souhaitez. La répartition est écrite au contrat.
Oui. Votre agence garde ses accès (fichiers, base de données, déploiements) et continue de faire évoluer la boutique. ELVACloud s'occupe du serveur, des sauvegardes et de la supervision. Les agences qui le souhaitent peuvent aussi proposer cet hébergement à leurs clients en marque blanche.
Les ressources de l'environnement peuvent être augmentées avant une période chargée, puis ramenées à leur niveau habituel. Le cache fait l'essentiel du travail sur les pages catalogue, et un test de charge peut être réalisé avant une opération importante.
Oui, c'est l'un des premiers points vérifiés lors de l'audit. Les e-mails sont envoyés par un relais authentifié, et les enregistrements SPF, DKIM et DMARC de votre domaine sont alignés. DMARC se déploie progressivement, pour ne bloquer aucun envoi légitime au passage.
Une boutique PrestaShop bilingue, hébergée et suivie pour une clientèle sur plusieurs continents.
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